Politique de confidentialité

Nous attachons une grande importance à la protection et au respect de votre vie privée.
La présente politique vise à vous informer de nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et la protection des informations que vous nous fournissez par le biais du site www.revoxine.com.

Article 1. Identité et coordonnées du responsable de traitement

Le traitement des données personnelles collectées sur le site www.revoxine.com est réalisé par :

Laboratoire Sanopharma – Revoxine
Société spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de compléments alimentaires.
📍 Siège : Salé, Maroc
📧 Email : contact@revoxine.com
📞 Téléphone : +212 6 63 33 98 65

Le responsable du traitement veille à la sécurité et à la confidentialité de vos informations personnelles conformément aux lois marocaines sur la protection des données et aux standards internationaux (inspirés du RGPD européen).

Article 2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour assurer nos services et le bon fonctionnement du site :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse de livraison et de facturation (le cas échéant)
Historique de commandes ou de formulaires envoyés

Lors de votre navigation, nous pouvons aussi recueillir automatiquement votre adresse IP, ainsi que des informations techniques sur votre appareil (navigateur, système d’exploitation, etc.).

Article 3. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Traitement et suivi des commandes
Livraison et service après-vente
Gestion des comptes clients
Communication commerciale (offres, promotions, conseils santé)
Réponse à vos demandes envoyées via formulaires ou WhatsApp
Analyse statistique du trafic sur le site (via cookies)

Nous ne collectons jamais plus de données que nécessaire.

Article 4. Destinataires des données

Les données sont destinées exclusivement :

Aux équipes internes de Revoxine / Sanopharma,
À nos prestataires techniques (hébergement, livraison, service client),
Et, uniquement si nécessaire, aux autorités légalement autorisées.

Aucune donnée personnelle n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

Article 5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la gestion de la relation client et au suivi des commandes, sans dépasser 2 ans après votre dernière interaction avec Revoxine.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour répondre à des obligations légales (facturation, comptabilité, etc.).

Article 6. Consentement

En fournissant vos données personnelles (via formulaire, WhatsApp ou commande), vous consentez à ce qu’elles soient utilisées pour la finalité indiquée.
Pour toute utilisation différente (ex. newsletter, offres promotionnelles), nous vous demanderons un consentement explicite et vous pourrez vous désinscrire à tout moment.

Article 7. Vos droits

Conformément à la loi marocaine sur la protection des données (inspirée du RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit d’effacement (“droit à l’oubli”)
Droit d’opposition au traitement
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous :
contact@revoxine.com

Article 8. Sécurité des données

Revoxine met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données.
Nous utilisons des systèmes sécurisés pour le stockage, la transmission et la protection contre tout accès non autorisé.

Les employés autorisés à traiter vos données sont soumis à une obligation stricte de confidentialité.

Article 9. Cookies

Le site www.revoxine.com utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience utilisateur et d’analyser la fréquentation.
Les cookies peuvent servir à :

enregistrer vos préférences de navigation,
analyser les visites (Google Analytics),
personnaliser le contenu ou les publicités.

Vous pouvez à tout moment accepter ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet ou dans les paramètres de votre navigateur.

Article 10. Transmission à des tiers

Nous pouvons transmettre vos données uniquement à des prestataires de confiance pour :

la gestion du site (hébergement, maintenance),
la logistique et la livraison,
la communication (SMS, email marketing).

Ces partenaires sont tenus de respecter la même confidentialité que Revoxine.

Article 11. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites (réseaux sociaux, partenaires, etc.).
Revoxine n’est pas responsable des politiques de confidentialité appliquées par ces sites externes.
Nous vous invitons à lire attentivement leurs propres politiques de confidentialité.

Article 12. Modifications de la politique

Revoxine se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
Les changements prendront effet dès leur publication sur cette page.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Contact :

Pour toute question concernant cette politique ou la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
contact@revoxine.com